Из-за отсутствия жилья она вынужденно  проживает в пункте временного размещения вместе с несовершеннолетним сыном.

Заявительница рассказала, что её жилой дом пострадал от агрессии Украины и подлежал восстановлению. Впоследствии, домовладение признано непригодным для проживания  и включено в перечень утраченных объектов жилья на получение мер государственной поддержки. Несмотря на это, в конце прошлого  года она направила отказ от компенсационной выплаты.  

В ходе беседы выяснилось, что  женщина не понимает правовых последствий такого шага, препятствующего восстановлению утраченного жилья.

Постарались оперативно исправить ситуацию. В первую очередь, Уполномоченный подробно разъяснила заявительнице законодательство, регулирующее предоставление мер поддержки, а также  обязанность родителя обеспечить жилым помещением своего несовершеннолетнего  ребенка. Предоставила ей актуальную информацию от администрации округа и министерства строительства региона о механизмах поступления  бюджетных средств, а также вариантах  приобретения нового жилья ее семье взамен утраченного.

В результате,  женщина подала заявление об отзыве ранее направленного отказа от получения выплаты, что позволит ей реализовать право на получение мер государственной поддержки.

Ситуацию омбудсмен взяла на контроль до окончательного разрешения.