В аппарат Уполномоченного по правам человека в Белгородской области поступают обращения жителей приграничных территорий, жилье которых  разрушено или повреждено  в результате обстрелов со стороны вооруженных формирований Украины.
Имеются случаи, когда семьи лишаются  единственного жилья,  приобретенного за счет ипотечного кредита. Получается,  что жилого дома уже нет, а платить за него банку  надо.
В такой ситуации оказался пенсионер,  житель с. Щетиновка Белгородского района. Согласно договору ипотеки, заключенному с кредитной организацией на семилетний срок, он четыре года исправно платил.  На момент  разрушения жилого дома сумма непогашенного займа составила порядка 500 тысяч рублей.
В целях оказания содействия семье заявителя,  белгородский омбудсмен обратилась к рукводству Отделения  по Белгородской области главного управления Центрального банка Российской Федерации по ЦФО и ПАО «Совкомбанк» с просьбой  рассмотреть возможность списания оставшегося долга заявителю,  единственное жилье которого разрушено.
В августе текущего года Банком России опубликовано информационное письмо о мерах поддержки заемщиков в связи с возможными случаями повреждения или полной утраты жилого помещения, находящегося на территории Белгородской, Брянской или Курской областей, являющегося предметом ипотеки по кредитному договору или заключенному в целях, не связанных
с осуществлением заемщиком предпринимательской деятельности.
В частности,  в случае полной утраты жилого помещения, которое является предметом ипотеки по кредитному договору, а также в иных тяжелых жизненных ситуациях (например, гибель заемщика или его супруги (супруга), присвоения одному из нихьпервой группы инвалидности), руководствуясь ст. 415 Гражданского кодекса Российской Федерации, - рекомендовано рассмотреть возможность полного прощения долга  по кредитному договору.
При частичном разрушении жилья, которое подлежит восстановлению, кредиторы могут освободить заемщиков от уплаты ипотечных платежей сроком на 1 год без начисления процентов. Долг также подлежит частичному или полному списанию в особо тяжелых жизненных ситуациях.
Кроме того, Банк России рекомендует кредиторам в кратчайшие сроки рассматривать заявления о реструктуризации, поступившие от жителей приграничных районов, от эвакуированных или вынужденно переселенных граждан, и предоставлять отсрочку по ипотеке на срок до 1 года без начисления процентов.
Банк  оценил ситуацию семьи и принял решение о полном списании остатка  долга и снятии обременения по ипотеке