В адрес государственного правозащитника поступило 12 обращений от жителей г.Белгорода и приграничных округов области. Вопросы касались бездействия правоохранительных органов, отказа в возбуждении уголовного дела;  судебных споров о компенсации за утраченное жилье и предоставления мер социальной поддержки;  назначения пенсионных выплат и снятия с жилищного учета многодетной семьи; обжалования действий судебных приставов-исполнителей и др.

В ходе приема  Жанна Киреева дала необходимые разъяснения и  правовые консультации по всем обращениям. Часть вопросов удалось решить на месте, отдельные обращения взяты в работу для дальнейшей проверки и оказания содействия заявителям.

Работа с обращениями граждан остается одним из основных направлений  деятельности Уполномоченного. Личные приемы проводятся на регулярной основе, чтобы каждый мог получить необходимую правовую помощь и поддержку.