Оказывая помощь жителям приграничья, важным направлением работы регионального омбудсмена является защита прав граждан на пенсионное обеспечение.
В ходе ежедневного посещения пунктов временного размещения (далее - ПВР) с Уполномоченным по правам человека в Белгородской области в постоянном режиме работают сотрудники Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Белгородской области (далее - Фонд).
Начиная с марта текущего года, специалистами Фонда принято в ПВР свыше 300 человек, из них свыше 170 гражданам оказана консультационная помощь по вопросам порядка расчета и выплаты пенсии; назначения и выплаты пособий семьям с детьми; обеспечения средствами технической реабилитации и др.
Один из часто задаваемых вопросов жителей, находящихся в ПВР, - это изменение способа доставки пенсии. Многим пенсионерам сотрудники Почты России приносили ежемесячную выплату на дом. С учетом сложной оперативной обстановки и выезда граждан в ПВР доставить деньги гражданину по месту его фактического нахождения является очень важным. За время работы в ПВР принято и отработано свыше 130 заявлений на изменение способа доставки пенсии.
Стараемся оперативно разобраться с каждым обращении наших жителей. В частности, в ходе приема в конце июля в ПВР г. Старый Оскол обратилась жительница Грайворонского городского округа о неполучении ею пенсии за март текущего года. Установлено, что из-за обстрелов она неоднократно меняла место жительства.
В результате оперативных действий специалистов Фонда совместно с Почтой России не полученная за март выплата была незамедлительно доставлена пенсионерке в ПВР.